Nous livrons en France métropolitaine. La livraison est offerte, sans montant minimum.
Fabriqué à la commande
Rien n'est stocké. Votre bijou est gravé après votre commande, puis expédié directement depuis l'atelier. C'est pour cette raison qu'il y a un délai de fabrication avant l'expédition.
Délai
Comptez environ 5 jours ouvrés entre votre commande et la livraison, fabrication comprise, et 7 jours ouvrés au plus. Le délai exact et la date limite de livraison vous sont indiqués avant la validation de votre commande, conformément à l'article L.216-1 du code de la consommation. Si nous ne livrons pas à cette date, vous pouvez, après nous avoir enjoint de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable, résoudre le contrat et obtenir le remboursement intégral.
Suivi
Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail au départ du colis.
Commandes de fin d'année
Pour recevoir votre bijou avant Noël, commandez au plus tard le lundi 14 décembre : fabrication et livraison comprises, il arrive alors avant le 24, sauf retard du transporteur. Au-delà, la livraison avant Noël n'est plus assurée.
Colis perdu ou endommagé
Signalez-le-nous à contact@aubeline.fr. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et procédons à une réexpédition ou à un remboursement.